PUSULAM COLLECTION MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İADE KOŞULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Pusulam Collection üzerinden verilen standart siparişlerde kargo ücretleri SATICI tarafından karşılanmaktadır. Alıcıdan ayrıca bir kargo bedeli talep edilmez.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere (beden, renk, model) uygun olarak teslim edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE: 6. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE: 7. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse, iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı kredi kartına/hesabına iade edilir. (Bankaların iadeyi Alıcı'nın hesabına yansıtma süresi bankanın kendi süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir).

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: 8. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; yırtık, hasarlı, ambalajı parçalanmış ürünü kargo şirketinden teslim almayacak ve tutanak tutturacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kesinlikle kullanılmamalı, yıkanmamalı ve etiketleri koparılmamalıdır. Ürün faturası ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI (İADE): 9. ALICI; satın aldığı tişört/giyim ürününün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma (iade) hakkını kullanabilir. 10. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.

CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

• ŞİRKET ADI/UNVANI: Pusulam Collection

• ADRES: YEŞİLKENT MAHALLESİ, G-926 SK. NO: 2 İÇ KAPI

  NO: 5 AVCILAR/İSTANBUL

• E-POSTA: noreply@pusulamcollection.com

• TEL:0551 363 1134 

İADE GÖNDERİM KOŞULLARI VE MASRAFLARI: 11. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade kargo masrafları, ürünün SATICI'nın anlaşmalı olduğu [Çalıştığınız Kargo Firmasının Adını Yazın, Örn: Yurtiçi Kargo, MNG vb.] firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI’ya aittir. Alıcı'nın iadeyi SATICI'nın anlaşmalı olmadığı farklı bir kargo firması ile göndermesi durumunda iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. 12. İade edilecek ürünlerin faturası, orijinal ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile eksiksiz, hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar (şirketler) adına düzenlenen sipariş iadeleri, kurumun keseceği İADE FATURASI ile birlikte gönderilmelidir.

TİŞÖRT/GİYİM ÜRÜNLERİ İÇİN ÖZEL İADE ŞARTLARI (CAYMA HAKKININ GEÇERSİZ OLDUĞU DURUMLAR): 13. Sağlık, hijyen ve ürünün yeniden satılabilirliği ilkeleri gereğince; * Üzerindeki etiketleri kopartılmış, * Yıkanmış, ütülenmiş veya parfüm/deodorant kokan, * Açık havada veya günlük yaşamda kullanılmış (beden uyumu için kısa süreli deneme hariç), * Lekelenmiş, yırtılmış veya kullanıcı hatasıyla deforme olmuş giyim ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir. 14. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

İADE SÜRECİ: 15. SATICI, cayma bildiriminin ve iade edilecek ürünün eksiksiz/hasarsız olarak kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. 16. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen bir kampanya (Örn: 2 Al 1 Öde vb.) limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iade tutarından düşülerek iptal edilir.

ÖDEME YÖNTEMİ VE GÜVENLİK (PAYTR): 17. Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde ödemeler, güvenli ödeme altyapısı olan PayTR aracılığıyla kredi kartı veya banka kartları ile tek çekim veya taksitli olarak gerçekleştirilmektedir. Online ödemelerinizde sipariş onaylandığı anda ilgili tutar kartınızdan tahsil edilir. 18. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.